A investigação de um assassínio ou de um roubo envolve colocar-se no lugar daquele que o cometeu, mas quando a vítima desaparece, o trabalho transforma-se num desafio. Cada segundo que passa é vital num desaparecimento e é necessário analisar em profundidade a pessoa desaparecida para reconstruir cada um dos seus últimos movimentos conhecidos.

É aí que começa o trabalho da Brigada de Pessoas Desaparecidas do FBI de Nova Iorque.